FAQ - veelgestelde vragen

Ziekenvervoer

Hoe kom ik in aanmerking voor ziekenvervoer ?

Bent u verzekerd bij VGZ of bij een van de volmachten van VGZ? Dan kunt u een aanvraag voor het zittend ziekenvervoer indienen. Met slechts één telefoontje naar de vervoersdesk van uw zorgverzekeraar kan uw aanvraag direct geregeld worden. Op de website van VGZ kunt u nagaan of u hiervoor in aanmerking komt.

Wat moet ik doen als ik de machtiging in bezit heb ?

Neem contact op met Cibatax via tel: 040- 244 33 33 om u in te laten schrijven. Alle door ons benodigde gegevens staan vermeld op de machtiging. Tijdens dit gesprek ontvangt u van ons een klantnummer. Dit nummer geeft u iedere keer door aan de telefonist(e) bij het reserveren van een rit.

Hoe reserveer ik een rit ?

U dient bij voorkeur 1 dag voor de gewenste ritdatum uw rit te reserveren. Neem contact op met Cibatax via tel: 040- 244 33 33. Onze telefonisten zullen u vragen naar uw klantnummer, zodat de bestelde rit vlot en correct wordt gereserveerd. U kunt natuurlijk ook per e-mail uw rit-reservering doorgeven: centrale@cibatax.nl 

Vermeld hierbij aub uw klantnummer.

Kan ik ook meerdere ritten reserveren ?

Ja, geen probleem! Met slechts één telefoontje kunt u alle gewenste ritten reserveren. Wij verzoeken u wel om eventuele wijzigingen of annuleringen tijdig door te geven.

Wat kost het ziekenvervoer ?

De wettelijk vastestelde eigen bijdrage voor het jaar 2018 bedraagt € 101,00. Alle kosten voor uw vervoer worden door Cibatax rechtstreeks gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar. U heeft hier verder dus geen omkijken meer naar.

Hoe betaal ik de eigen bijdrage ?

De jaarlijkse eigen bijdrage wordt door uw zorgverzekeraar bij u in rekening gebracht.